อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th138

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ th138 รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์ของผู้ใช้การแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อ
th138 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th138
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทในแอป หรือส่งอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การฝากถอน และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีตามภูมิภาค
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th138 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th138

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

ข้อกำหนดทั้งหมดบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแจ้งเตือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

รายการฝากถอนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ th138 และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย ความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือกระเป๋าเงินไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ

เราเก็บข้อมูลรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต